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お客様からのご意見、ご感想について

レンタル落ちDVD以外に本、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2018年12月15日 福島県の I・Y様より

内訳111 点
DVD1 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\1,435

・・・
時間がかかるというのは承知で申し込んだものの受付メールが来てからは査定結果まで連絡がないため少し心配になりました。
しかし、一点一点、買取価格と理由を記載いただけるため、納得してお願いすることができました。
不満を一点申し上げるとすれば、買取可否判断の連絡を、休業日中に設定するのは避けていただければと思いました。
営業日内で2日の猶予をいただきたかったです。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
査定承認期日の設定について、貴重なご意見を頂き感謝致します。
早速社内にて検討させて頂きます。
この度はコミック、単行本等の買取について、査定完了まで大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お申込時に、集荷手配を「お店が手配」とご選択頂きますと、お品物到着時に、着荷のご連絡とあわせまして査定完了日の目安をご案内しております。
また次回お申し込み頂ける機会がございましたら、伝票記入のお手間もございませんので、「お店が手配」でのご利用をご検討頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

2018年11月4日 東京都の 匿名様より

内訳84 点
CD27 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\3,229

・・・
1点1点とても丁寧に査定をしてくださいました。
ありがとうございました。

本やCDを多数お売りいただきありがとうございます。
これからも1点1点丁寧な査定案内を継続して参りますので、またの機会がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します!

2018年8月23日 千葉県の 白井 隆浩様より

内訳19 点
CD9 点
DVD14 点
利用回数1回目
査定額\5,763

・・・
査定の結果について、詳細を説明、知らせてもらえたのでよかったです。
色々な物(本、CD、アダルトDVD)を査定してもらいましたが、買取金額の大小はともかく、すべて値段を付けて買い取ってくれたので助かりました。

買取価格について1点1点の明細をご案内することが、当店のポリシーでして、査定についてご満足頂けましたようで嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2018年7月29日 福井県の 匿名様より

内訳DVD71 点
利用回数2回以上
査定額\9,701

・・・
一点ごとに明細で提示して頂きとても分かりやすい査定です。
非常に信頼出来ると感じました。
丁寧な査定で時間がかかるとは思いますが、予め査定終了時期の大体の目安を教えて頂ければ更に良いと思います。

DVD海外版の買取についてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の1点1点の査定についてお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
この度は、査定完了までの期間について、長くお待たせしてしまして申し訳ございませんでした。
査定完了日の目安につきましては、現在、お申込時に集荷手配を「店が手配する」とご選択頂きますと、到着のご連絡と査定完了日の目安をご案内しておりまして、次回ご利用頂ける機会がございましたら、こちらご利用頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

2018年7月16日 埼玉県の B・T様より

内訳1 点
DVD163 点
利用回数1回目
査定額\70,015

・・・
予想を超えた査定額を出して頂き有難う御座います。
大変満足しております。
査定に結構時間がかかりましたが点数が200点程あったのでしっかり査定して頂いている為と納得しています。
自分はまだまだ大量にコレクションを有しておりますので今後も処分する際にはお願いしたいと思います。

海外版DVDを中心に、多数お売り頂き誠にありがとうございました。
当店の査定にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もご期待に添えますよう努力してまいります。
またの機会にも是非、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年7月7日 東京都の 匿名様より

内訳59 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\541

・・・
対応が迅速で丁寧。
また、ウェブサイトで簡単にお試し査定ができるのが大変便利です。
個人的には売りたいものは雑誌関係が多いので、一度に買い取っていただける点数を増やしていただければ大変助かります。

デザインの現場等、デザイン関連の雑誌を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
雑誌につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善できるよう社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年5月25日 東京都の 匿名様より

内訳16 点
CD5 点
DVD5 点
利用回数2回以上
査定額\2,587

・・・
何回か利用させて頂いてますが、毎回迅速且つ丁寧な対応に大変満足してます。

いつもご利用ありがとうございます!宝塚GRAPHなどの買取について、ご満足頂けまして嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2018年4月12日 千葉県の 匿名様より

内訳DVD21 点
ゲーム9 点
利用回数1回目
査定額\19,980

・・・
買い取り金額が満足でしたメールで作業の進展が連絡されてわかりやすかったです

プロレスDVDなど、多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の買取にご満足頂けまして、嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年3月15日 京都府の 匿名様より

内訳30 点
CD6 点
DVD7 点
利用回数1回目
査定額\4,964

・・・
買取価格が高額との評判でお願いしたのですが、買取りしても頂いた殆どの商品が、お試し査定と本査定との価格に差があり過ぎで非常に残念でした。
お試し査定の金額を実質的な金額に近付けるべきだと思いました。

お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
査定についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お試し査定の査定価格は、使用感がほとんど無く、傷や汚れなどの問題が無い状態を前提としております。
DVDケースの破損や本の表紙に目立つ汚れなどがございますと、基準の価格より減額して査定額をお出ししております。
大変恐れ入りますが、ご承認前でしたら、商品個々について調査、ご説明も可能でございます。
次回当店の買取サービスをご利用頂ける機会がございましたら、商品についてのご不明な点など遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。

2018年1月17日 神奈川県の 匿名様より

内訳11 点
CD11 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\1,011

・・・
他ではほとんど値段がつかなかった書籍やCDもそれなりの値段になり良かったです。
1点ずつ査定金額をお知らせ頂けるのは有難いですし、多くの方が利用したいと思うのも納得です。
その分、査定には時間は掛かりましたが、納得できる内容だったので満足しています。

この度は、フランス語テキスト等をお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして、申し訳ござませんでした。
1点1点の明細はご好評頂いておりますが、その分査定完了までお時間頂きまして、ご迷惑をお掛けしております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう、査定品質の維持と、査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

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