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お客様からのご意見、ご感想について

レンタル落ちDVD以外に本、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 2013年 

2017年12月15日 東京都の 田中 俊雄様より

内訳13 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\2,010

・・・
商品がそちらに届いているのかどうかのお問い合わせをさせていただいたのちのご返信並びにご査定、お振込はとても迅速なもので感謝しています。
ですが、対面でのやりとりでないので、商品をこちらから発送後の、お受け取りのご連絡をいただければもっと安心したお取り引きとなったのにと感じました。
商品を送ったものの連絡がつかなくなる業者の例もあったようですし。
また、査定に関しては、開封後一度も使用しておらず、良い状態で保存していたものまでDやEランクになっておりましたので、『買い叩かれた』印象は否めません。

DVD海外版や書籍などをお売り頂き、誠にありがとうございます。
到着のご連絡につきましては、到着翌日にメールにてお送りしております。
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性もございますので、大変お手数お掛けしますが、お手すきの際に今一度ご確認頂けましたら幸いです。
査定額につきましては、市場に大量に出回っていて需要の低いものや当店にて在庫が過剰なものなどは、定価や状態の良し悪しに関わらず買取価格が低くなる傾向がございます。
また、状態につきましては、その多くにA~Eまでの状態ランクのみではなくコメントも記載しておりまして、ご面倒をお掛け致しますが一度ご確認頂けますと幸いです。
尚、査定金額承認の前でしたら、個々の商品について詳しくご説明させて頂くことも可能ですので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、お手数ですが管理番号と合わせましてご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

2017年9月14日 東京都の F・J様より

内訳137 点
CD34 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\21,070

・・・
初めての利用でしたが、お電話で対応していただいた方がとても親切で、こちらの要望を理解していただき、とても丁寧なご対応で、安心して利用させていただきました。
査定は一点ずつ詳しく記載があり、この作業だけでも労力なのに驚きました。
そして、査定額は予想をはるかに上回る金額で正直驚きました!欲しかった本を購入できそうで、有り難いです。
ずっと本を処理したくても、お店を探したり、今まで見たところだと色々な規約があり、利用するまでに至らず困ってましたが、どなたかのブログからあおば堂さんを知り、利用させていただき本当に良かったです。
また利用させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

スタッフの電話対応についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
安心してご利用頂けるよう、これからもサービス品質の維持・改善に努めてまいります。
また、査定結果についてご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご感想は、スタッフ一同の励みになりますとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
ご不要になりました本やCDがございましたら、また是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年9月11日 東京都の 匿名様より

内訳66 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\1,540

・・・
いつも丁寧な対応で、安心してお願いできます。
今後もお世話になると思います。
宜しくお願い致します。
今回も大変お世話になりました。

書籍や雑誌など、いつもご利用頂き嬉しい限りでございます。
今後も安心してご利用頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回の買取申込を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2017年7月2日 兵庫県の Y・K様より

内訳12 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\2,666

・・・
買取をお願いしている一番の理由は、一度気にいって手にした品ですので、可能なら次の方に使っていただける道があれば、という気持ちからです。
査定内容をお知らせいただけるというお店でも、きちんと見ていただけたのだろうかと残念に思える結果だったこともありましたので、お忙しい中でも一点ずつ査定していただき、その理由までお知らせいただける誠実なご対応が嬉しく、品物をお願いできますことを感謝しております。

この度は書籍、CD、DVDなどお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお品物ですので、1点1点丁寧に査定させて頂いておりまして、査定についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月1日 埼玉県の 匿名様より

内訳CD17 点
DVD77 点
利用回数2回以上
査定額\68,490

・・・
お世話になります。
いつも利用させて頂いておりますが、本当に毎回迅速に対応して頂きありがとうございます。
お忙しいとは思いますが、今後も現状の対応を維持して頂きますようお願い致します。

いつもDVD,CDの買取をご利用頂きありがとうございます。
また、毎度貴重なご感想を頂きまして大変感謝致します。
今後も今回のようなペースで査定完了のご案内が出来るよう努めてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2017年5月15日 島根県の 匿名様より

内訳CD27 点
DVD8 点
ゲーム1 点
利用回数2回以上
査定額\5,773

・・・
今回は点数がたくさんあったのすが、1点1点丁寧に査定していただき、今回も、とても分かりやすく納得いく査定内容でした。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

前回に引き続きご利用頂き大変嬉しく存じます。
今回も嵐のBlu-rayなど、多数お送り頂きまして誠にありがとうございました。
また、査定結果にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年5月3日 愛知県の N・Y様より

内訳81 点
CD20 点
DVD13 点
利用回数1回目
査定額\27,377

・・・
この度初めて利用させて頂いたのですが、某有名店舗とは比べる気も起きないほどの丁寧で納得できる査定に正直驚いております。
また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
お送りできる商品の数量に制限があるのが少し残念でしたが、これだけのご対応であれば、人気で商品が集中しすぎるのも理解できます。
今後のご発展をお祈りしています。
ありがとうございました。

この度は写真集などを多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
買取制限につきましては、現在申込が殺到しておりまして、制限によりご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回お申込時に会員登録頂いておりますので、次回以降、ログイン後にお申込頂きますと、申込数の制限が緩和されますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。

2017年4月10日 東京都の E・Y様より

内訳CD16 点
DVD2 点
ゲーム7 点
利用回数1回目
査定額\1,449

・・・
1点1点丁寧に査定していただきありがとうございました。
金額的には、このぐらいかな?と思っていたので満足です。
ISBN、バーコードがないものも価格がつかなくても引き取っていただけたら有難いです。

この度はゲーム、CDをお売り頂き、誠にありがとうございました。
査定結果の明細のご案内は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、受入について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年3月30日 東京都の K・M様より

内訳5 点
CD43 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\9,362

・・・
もう何度もお願いしています。
一点一点、お値段とその説明があるので、とてもわかりやすいです。

この度はCDの買取をお申込み頂きまして、ありがとうございます。
1点1点の査定は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年1月29日 東京都の 匿名様より

内訳45 点
CD52 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\4,928

・・・
不慣れな私の質問にも丁寧に答えていただきましたし、品物到着、査定結果通知、振込完了等を逐次メールにてご連絡いただけたので、本当に安心して取引できる業者様だと思います。
捨てるのは忍びないと思っていた父母の遺品がお金に変わり、また他の方々の手に渡って愛用していただけるのであれば大いに満足できる取引でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この度は美術展のカタログ等について、お役に立てましたようで嬉しく思います。
宅配買取の場合、対面でのお取引と異なり、不安に思うお客様もいらっしゃいますので、出来る限り、安心してご利用頂けるよう心掛けておりまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
よりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 2013年 

お客様より頂戴しましたご感想、ご意見は随時更新しております。

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