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お客様からのご意見、ご感想について

レンタル落ちDVD以外に本、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 2013年 

2014年6月16日 東京都の 匿名様より

内訳41 点
CD4 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\4,040

・・・
雑誌等の買い取りができるところがあまりなく、捨てるしかないかなと思っていたところ、あおば堂さんで買い取ってくれると言うことだったのですごく助かりました。
他の本も一緒に買取りをお願いしまして、予想以上の金額になりビックリです。
また利用します。
あと、お試し査定があるのもいいと思います。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます!買取について、お客様の想定している以上の金額をご案内できまして嬉しい限りです。
雜誌も同じタイトルでも1つ1つ価値が違いますため、査定結果に正しく反映できていればと思いながら、日々精度を改善しております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年5月29日 福岡県の 匿名様より

内訳103 点
CD39 点
DVD7 点
ゲーム2 点
利用回数2回以上
査定額\17,511

・・・
今回、リピートで買取をお願いしました。
ホームページのお試し査定金額と、実際の査定金額との差がほとんどなく、安心してお願いできます。

たびたびご利用頂きまして、ありがとうございます。
お試し査定と本査定でほぼ同じ金額をご案内でき、ご期待にそえ嬉しく思います。
またご利用頂けますように今後とも頑張って参ります。

2014年5月9日 神奈川県の 匿名様より

内訳10 点
CD12 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\3,270

・・・
丁寧な査定をありがとうございました。
他のところと比べると少し査定期間が長いなというのが素直な感想です。
また、もう少し買取金額が高くなると嬉しく思います。

ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
買取基準については再度見直しをかけ、安心できるご案内ができますよう検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2014年4月23日 神奈川県の T・A様より

内訳38 点
CD86 点
DVD6 点
利用回数1回目
査定額\6,445

・・・
1点1点査定頂き、ありがとうございました。
またご利用させて頂きたいと思います。
よろしくお願いいたします。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年4月7日 兵庫県の 匿名様より

内訳102 点
CD85 点
DVD50 点
ゲーム3 点
利用回数1回目
査定額\60,566

・・・
質問をしてもすぐに返事がかえってきたのはとても助かり丁寧だと思いました。
またランク付けなどみせてもらえるので納得して引き取ってもらえます。
ただ予定日よりかなりあとだったので、どうせなら長めに見積もっておいた方がいいかなと思いました。

査定結果までお時間を頂きまして、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
査定完了までのご案内は目安のため、混雑時などは過ぎてしまうこともございまして、こちら精度を改善してまいります。
理由も添えて明細を発行していることが特徴の一つでして、査定の内容につきましては、おおむねご満足頂けまして安心致しました。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2014年3月27日 熊本県の 匿名様より

内訳173 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\5,051

・・・
このたびは量が多かったにもかかわらず一冊一冊細かく査定していただきありがとうございました。
値段はまぁ、どこに持って行ってもそのぐらいだよね。
というくらいでしょうか。
取り立てて貴殿のHPに書いてあるような特別感は感じませんでした。
サブカル本やレア本は持って行くところによって高い値段になるだろうと予想して貴殿にお願いしましたが期待外れでした。
特に買い取った本はまた卸市場にでも出すのか懇意にしている店にでも卸すものだと思っていましたが、『当店はネット専門販売店につき、状態不備に対する返品リスクが高いため、状態ランクはシビアな評価となります。
』などHPには書いていない情報が載っていたので少し信用度に欠けると思いました。
古本ですので少々の表紙のすれや少々の日焼けは当たり前だと思います。
新刊でさえ本屋に並ぶ頃には少々のすれはついています。
それよりも需要のほうを重視していただきたかったです。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
査定結果について、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
本につきましては、きつい日焼やシミなどがございますと、評価が下がってしまいまして何卒ご容赦頂けましたらと思います。
情報掲載については申し訳ございません。
買取しました本は、主にネット上で再度流通させて頂いております。
お問合せページにて早速掲載をしてまいりたいと思います。
また、特別感を感じて頂けるような内容にできますよう今後検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年2月23日 兵庫県の K・K様より

内訳28 点
DVD43 点
ゲーム5 点
利用回数2回以上
査定額\11,342

・・・
今回で2回目の利用ですが、迅速丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます。
いつもご利用頂きまして大変感謝しております。
買取・振込のスピードや査定額にもご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2014年2月15日 東京都の T・K様より

内訳DVD12 点
利用回数1回目
査定額\510

・・・
価格はもうちょっといくかな?って思っていましたが、その分シビアにしっかり査定していただいた結果だったのかなと、ある意味納得しました。
迅速に対応頂いて、またはじめから終まで親切にしていただいたのでとても安心して依頼する事ができました。
また、機会があればよろしくお願いします。

お忙しいところ、貴重なご指摘をありがとうございました。
査定金額につきましては、一部ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
全体でいくらではなく、1点1点丁寧に査定をさせて頂いておりますが、逆にそれがお客様にシビアに感じさせてしまう点でもあるかもしれません。
スタッフ一同、できる限り迅速な対応を心がけておりまして、合格点を頂けましたことは嬉しく思います。
ご期待に添えますよう、今後とも頑張ってまいります。

2014年2月4日 大阪府の S・Y様より

内訳CD9 点
DVD10 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\10,365

・・・
始めてで不安でしたが、親切に対応して頂き安心してお願い出来ました。
他店では無愛想な対応で嫌な思いをしていましたが、あおば堂さんの対応はすごく良かったです。
また、お願いすると思いますが宜しくお願い致します。

早速のご回答、ありがとうございます。
初めてのご利用にも関わらず安心してご利用頂けたということで、嬉しい限りです。
対応につきましても、できる限りお客様のご不安を解消できますよう、今後も改善を続けて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年1月18日 東京都の Y・S様より

内訳45 点
DVD3 点
利用回数2回以上
査定額\14,636

・・・
良い点。
幅広いジャンルの買い取りをして頂ける事買い取り金額が他店に比べて圧倒的に高額だと言う事悪い点。
考え及ばないですが強いて言えば発送の着払い指定先が佐川のみという事くらいかと

お忙しいところ、ご感想ありがとうございます!買取の範囲や金額について、お褒め頂きまして、大変恐縮です。
配送業者につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
着払につきましては、現在1取引先のみとなりまして、貴重なご意見として検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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