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お客様からのご意見、ご感想について

レンタル落ちDVD以外に本、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

2017年 2016年 2014年 2013年 2012年 2011年 

2013年10月13日 千葉県の M・Y様より

内訳61 点
CD15 点
DVD5 点
ゲーム1 点
利用回数2回以上
査定額\2,236

・・・
商品の査定が1点ずつ提示されていたので、査定額の内訳が明確で分かりやすかったのがとても良かったです。
査定結果をいただくのに2週間ほど掛かっていましたので、もう少し早くご連絡いただけたらありがたかったです。
また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

お忙しいところ、貴重なご指導をありがとうございます。
査定結果までお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
作業効率を上げ、できるだけ早く査定結果回答できますよう、今後改善して参ります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2013年8月17日 千葉県の 匿名様より

内訳108 点
CD26 点
DVD12 点
利用回数1回目
査定額\26,450

・・・
何度も確認のメールや段ボールの個数の変更をしてしまったのにとても良心的な対応をして下さって好印象でした。
他のお店では買取対象外となりそうな物でも引き取って下さり感謝しています。
個人的には携帯からの申し込みが可能だったのが良かったです。
他のお店は大体がパソコンからしか申し込み出来なかったので…。
ひとつ悪い点を上げるとすれば、査定完了予定日を過ぎても連絡がなかった事。
こちらから問い合わせてみてすぐに査定結果が送られてきたので…ただの送信漏れだったのかな、という不信感が残りました。
お忙しいのでしょうけどそちらが提示した物に関しては最低限守って頂けると安心出来るし最後まで信じられた気がして少し残念です。
承認後の対応は早く翌日には振込が完了していたので良かったです。
査定については妥当なところかなと思います。
ただ、未開封だったものや特典付きのDVDも1円引取みたいな扱いだったのが解せないです。
需要が無いのか手を抜かれたのか…。
特典付きDVDは事前査定では3000円くらいだったので驚きました。
でもやっぱり対応は全体的に良かったので、また何かあれば利用させて頂こうと思っております。

全体としましてはお客様のご期待にそえまして、まずはホッとしております。
査定完了予定日についてはご心配をお掛けしまして誠に申し訳ありません。
こちらは目安とさせて頂いておりまして何卒ご容赦頂けましたら幸いです。
今後、できる限り目安にご案内できるよう、仕訳及び査定のスピードを上げられますようスタッフ一同、努力して参ります。
査定については手を抜くということはございませんでして、販売市場の需要と実績を元に算出しております。
そのため、未開封品や特典付きでございましても、査定額が厳しくなることもございまして、何卒宜しくお願い致します。
また、例えばCD+DVDの2枚組だが、本編CDが欠品している場合など、付属品が欠品しておりますと引取に近いお値段になります。
何卒ご容赦下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年6月17日 埼玉県の K・M様より

内訳8 点
CD8 点
DVD8 点
利用回数1回目
査定額\11,387

・・・
査定がひとつひとつ丁寧で詳細理由など分かりやすく安心いたしました。
また混雑の為査定が遅れるとのご連絡いただいたにもかかわらず、迅速な査定結果の報告、振込み手配もすばやい対応で大変有り難く思いました。
今回初めて利用させていただきましたが、全てが丁寧かつ迅速で大変好感持て安心して依頼できると思います。
今後も機会があればまたお願いするつもりでおります。
有り難うございました。

初めてのご利用のご不安を解消でき、またスムーズに進められまして、ご期待に添え、嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年5月1日 東京都の 匿名様より

内訳42 点
DVD9 点
利用回数1回目
査定額\4,214

・・・
初めて買取を利用いたしました。
今回はアメコミ中心でしたが、一冊一冊丁寧に査定金額の御報告を頂き、とても良心的だと感じました。
5~60冊ありましたので2週間ほどの待ち時間はありましたし、ご呈示いただいた金額に関してもそれぞれの価値観しだいだとは思いますが、私は満足いたしました。
なにより送る側の当方はざっくりとした冊数のみでよく、細かい一覧を作る手間が無い為にとても楽でした。
ぜひまた利用させていただこうと思います。

ご感想ありがとうございます。
1点1点の査定にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
査定時間につきましては、完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ありません。
こちらは改善できますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年4月30日 福岡県の 匿名様より

内訳CD103 点
DVD7 点
利用回数1回目
査定額\14,004

・・・
査定結果の明細を事細かにきさいいただき、きちんと見ていただけたのだなと安心しました。

ご感想ありがとうございます。
当店の対応にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年3月16日 北海道の H・S様より

内訳19 点
CD90 点
DVD2 点
ゲーム8 点
利用回数1回目
査定額\6,837

・・・
初めての宅配買取りでしたが、メールのやり取りもとても親切に素早く対応して頂き安心してお任せさせて頂く事が出来ました。
一つ一つ丁寧に査定して頂けるのと、すべての商品の査定結果の報告が頂けるのはこちらとしても嬉しいサービスでした。
また機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。

お忙しいところ、ご意見ありがとうございます。
創業以来、数に関わらず買取できるものについて、原則、1点1点全ての査定額をご案内しておりまして、今後も続けてまいります。
当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2013年2月19日 埼玉県の 匿名様より

内訳9 点
CD17 点
DVD5 点
利用回数1回目
査定額\3,790

・・・
チェーン店だと色んなジャンルの音楽価値が分からない人が多いので困ってましたが、貴店はその点助かります。
お試し査定で大体相場が分かるのがありがたいです。
しかも送料無料なのが嬉しいです。
これからも不用品がたまったら利用したいと思います。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます!お試し査定及び送料無料の特徴がお役に立ち、嬉しく思います。
査定金額はできるだけ高い金額で買取ができるよう日々試行錯誤しております。
またの機会がありましたら、当店の買取をよろしくお願いします。

2013年2月17日 東京都の 匿名様より

内訳CD16 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\1,138

・・・
海外に住んでいた頃購入したDVDが大量にあり、なかなか買い取ってくれるところがなくて困っていたので大変助かりました。
ただ、先に時間がかかる旨お断り頂いてましたが、もう少し早く査定が頂けたらもっと良かったです。

海外盤の買取のお役に立てまして嬉しく思います。
査定完了時間につきましては、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらは改善できるよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2013年2月8日 神奈川県の 匿名様より

内訳11 点
DVD26 点
ゲーム8 点
利用回数1回目
査定額\4,928

・・・
買い取りに関する注意事項(輸入版DVDのみの買い取りはNG)というのをフォーム入力より前にわかるようにしておいてほしい

貴重なご指導をありがとうございます。
注意事項につきましては、分かりやすくご案内できるよう改善致します。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2013年1月22日 愛知県の 匿名様より

内訳23 点
DVD4 点
利用回数2回以上
査定額\3,128

・・・
高額査定とても助かりました。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!査定金額についてご期待にそえ嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

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レンタル落ちCDは買取できませんのでご注意下さい。

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