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お客様からのご意見、ご感想について

レンタル落ちDVD以外に本、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2013年10月24日 東京都の 匿名様より

内訳37 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\5,593

・・・
良い点ー個々に明細が出ること。
改善してほしい点ー査定に時間がかかること、買い取り価格が低いこと、査定基準がかなり厳しいこと、リピーターなら身分証いらないのでは。

一部ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
リピーター様でございましても、会員登録(サインイン)をされませんと毎回身分証が必要となりまして、何卒ご了承下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2013年9月24日 青森県の Y・T様より

内訳20 点
CD90 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\8,926

・・・
ちょっと時間がかかりましたが、それ以外では大変良い対応をして頂いたと思います。

ご連絡ありがとうございます。
混雑にて査定完了までお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
こちらは、できる限り早くご回答できますよう改善を進めてまいります。
またご利用頂けますようなことがございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2013年9月13日 東京都の 匿名様より

内訳12 点
CD84 点
DVD62 点
利用回数2回以上
査定額\16,667

・・・
過去にもお願いしたことが有りますが、今回も一点ずつ細やかな査定をして頂き、感動でした。
きっと申し込み多数で仕方無いのでしょうが、一点、貨物の到着は佐川の追跡で分かったのですが、今回初めて一週間以上経ってからの回答だったため、一応の査定終了目安をメールで頂けたら尚良かったです。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
混雑にて査定完了までお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当店としましても査定時間が最大のボトルネックとして認識しておりまして、できる限り早くご回答できますよう改善に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2013年9月12日 大阪府の K・H様より

内訳10 点
CD52 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\4,170

・・・
リピーターと言ってもいいくらい、いつもお世話になっております。
確実な査定、条件がそろえば送料無料で送付でき、いつも思った以上の査定価格に満足しております。
書籍、CDなどの第2の人生を安心して、託すことができます。

いつもご利用ありがとうございます!ご期待に添え嬉しく思います。
また「第2の人生」について、大切な品々を示すとても適切なお言葉で、お役に立てて光栄です。
当店としても思いが詰まった品々を扱うことにより力が入ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2013年6月24日 愛知県の A・Y様より

内訳23 点
CD15 点
DVD33 点
利用回数2回以上
査定額\30,005

・・・
査定額は他社と比べて高いと思います。
特に他社ではほとんど査定額が出ない演歌のマキシシングルも、発売から半年以内の有名どころは結構高値で買い取ってくれます。
海外版のブルーレイやCD等、買取の対象範囲は非常に広く、助かります。
ただ今回残念だったのは、査定に2週間かかったことです。
昨年末お願いした時は1週間以内に終わったので、意外でした。
せめて、自分で宅配業者手配した場合でも、査定終了が大体いつ頃になりそうかお知らせいただければありがたいのですが。

いつも当店をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
査定額につきましてはご満足頂けまして大変嬉しく思います。
査定期間は当店でも最大の課題としておりまして、混雑時でも早くご回答できますよう、今後改善して参ります。
査定完了の目安につきましても、できるだけご心配をお掛けしない仕組を考えていきたいと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年5月22日 神奈川県の K・T様より

内訳CD29 点
DVD2 点
ゲーム2 点
利用回数1回目
査定額\15,230

・・・
とても丁寧で迅速な対応をしていただけて感謝しております。
サイトにあった見積もり機能も、買い取っていただけるかどうかの目安になり、とても便利でした。
ありがとうございました!

ご感想ありがとうございます。
お試し査定がお役に立ち、概ねご満足頂けまして大変嬉しく思います。
ネットでの買取は不安もおありかと思いますが、ご安心頂けまして幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年5月7日 東京都の 匿名様より

内訳289 点
CD5 点
DVD14 点
利用回数1回目
査定額\19,766

・・・
1点1点にいくらの値段がついているのかが非常に詳しい明細を教えてもらえるのが良かったです。
次回以降の本を送る際の参考になりました。
値段も以前他に送ったときよりも倍以上の値段がついており、うれしかったです。
ただ最初にメールでいただいた予定期日よりも2週間以上遅れての連絡だったので、そろそろどうなっているのかメールしようかと思っていたところでした。
冊数が多かったので仕方ないかなとは思いますが、もう少し早いとうれしいと思いました。
また古本をためておいて、こちらに年に1~2回くらいお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

ご感想ありがとうございます。
1点1点の査定及び査定額ににご満足頂けまして大変嬉しく思います。
少人数、小規模にて経営しておりますため、大量の場合、お待たせしてしまうことも多々ございまして、大変申し訳ございません。
できる限り早く回答できますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年4月3日 滋賀県の 匿名様より

内訳6 点
CD8 点
DVD7 点
利用回数2回以上
査定額\9,405

・・・
その都度ごとのお返事が早くて助かりました。
また、今回は混雑していて査定がいつくらいになるという連絡もしていただいたのでなかなか返事が来ないけどどうなっているのだろう、と不安に思うこともありませんでした。

ご感想ありがとうございます。
当店にて集荷をさせて頂きました場合、査定完了までの目安をご案内差し上げておりまして、ご不安を解消でき、嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年2月26日 神奈川県の 匿名様より

内訳57 点
DVD20 点
利用回数1回目
査定額\4,414

・・・
商品の査定を個別にされているので、個別の査定額が分かる利点がある反面、何故こんなに安いのか、と考えてしまう商品もあります。
当方では本全部でいくら、DVD全部でいくらという感じでも良いかと思っています。

1点1点の査定につきまして、貴重なご感想及びご意見ありがとうございます。
お品物によっては期待にそえないものもございましたようで、申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたら、当店の買取をよろしくお願いします。

2013年1月13日 兵庫県の K・K様より

内訳276 点
DVD12 点
利用回数1回目
査定額\3,917

・・・
雑誌300冊程買取りを希望したのですが、その一つ一つに本当に丁寧な査定内容が記載されていました。
他の業者は雑誌買取り不可であったり、買取り可でも、全部まとめてーー円という査定内容なのに……とにかく本当に丁寧に査定していただきありがとうございます。
買取り金額にも大満足です。
絶対にまた利用させて頂きます。

お忙しい中、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます!弊社では1点1点の査定額を理由を添えてご案内しておりますことが特徴のひとつでして、お蔭様にて多くのお客様よりご好評を頂いております。
今後もこの方針は変えず、ご期待に添えますよう努力してまいります。
当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

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