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お客様からのご意見、ご感想について

レンタル落ちDVD以外に本、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2012年12月19日 滋賀県の 匿名様より

内訳10 点
CD57 点
DVD9 点
利用回数1回目
査定額\21,575

・・・
思っていたよりも、詳しく査定結果を教えていただけたのがとても良いと感じました。
レスポンスも早かったので、また何かあれば利用したいと思いました。
ただ、査定結果のメールの表示の仕方がすこし見にくく感じました。
ひとつずつ改行すると長くなってしまうとは思いますが、もう少し見やすければいいなと感じました。

ご案内が見にくく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
こちらは改善してまいります。
全体としては、ご満足頂けまして嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2012年12月19日 大阪府の H・A様より

内訳31 点
CD2 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\11,660

・・・
あおば堂様、今回の買取では大変お世話になりました。
ありがとうございました。
買取についてですが、事前査定が出来ることも魅力的でしたが、実際の査定内容も詳しく教えていただける点が私にとっては良かったです。
また、査定が終了してから振込までが早かったので、これも良かった点です。
ご縁がありましたら、またお願いしたいと思っています。

お忙しいところ、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
事前の査定がご期待に添えまして、大変光栄です。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2012年11月27日 東京都の M・M様より

内訳14 点
CD37 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\3,401

・・・
細かい作業でどのCDやどの漫画本がどれくらいの価値があるかメールで記述してくれるところに誠意を感じました。
でも意外にも低価格なんだな~って残念でした。
女の子漫画本はあまりいい値段がつかないこと覚悟だったのですが、意外といい値段がついてとても嬉しかったです。
今後も利用させていただきたいと思っています。

お忙しいところ、貴重なご指導をありがとうございます。
一部買取額が期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
市場の需要に応じてお値段をつけさせて頂いておりますため、有名なタイトルでも供給量が多いと低い金額となる場合も多々ございまして何卒ご了承頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2012年10月20日 奈良県の K・R様より

内訳4 点
CD41 点
DVD15 点
利用回数1回目
査定額\10,589

・・・
査定金額の中には正直満足できなかったものもありましたが、何よりも1点1点丁寧にチェックして頂いたことに大変満足しております!!また、今後の保管方法のヒントになるコメントも添えて頂き、大変感謝しております!ありがとうございました!!また是非ともお願い致します!!!

お忙しいところ、ご意見ありがとうございます。
アルバイトではなく、プロが査定しておりますことが1つの特徴でして、おおむねご満足頂けまして嬉しく思います。
一部は金額にご期待にそえず申し訳ありませんでした。
状態によっては減額となる場合もございまして、何卒誤容赦頂けましたらと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2012年10月9日 東京都の Y・M様より

内訳130 点
DVD76 点
利用回数1回目
査定額\21,239

・・・
<良い点>一点一点丁寧にご確認して頂けて、個々の価値を明記してもらえる事WEBでお試しとして査定のシミュレーションが出来る事発送手配も極めて簡単に出来る事評価結果を頂くタイミングが極めて速い事以前他社を使ったことがありますが、あおば堂さんの方が上記のあらゆる面において良かったと思います。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

お忙しいところ、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます!まだまだ未熟である当店に対し、悪い点はなく良い点のみというご評価にて、大変恐縮です。
査定について他店より優れている点があったということで嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2012年9月30日 千葉県の Y・J様より

内訳13 点
CD2 点
DVD36 点
ゲーム21 点
利用回数2回以上
査定額\38,802

・・・
対応が早く、一点一点を査定し、ちゃんと商品一つ一つの査定料もメールにて詳細を送ってくださるので、非常に親切な対応です。
今回2度目の利用ですが、変わらず丁寧な対応で本当に良いお取引ができました。
今後も見なく聞かなくなった商品はこちらで買い取っていただこうと思っています。

いつも当店をご利用頂きまして、ありがとうございます!対応や査定についてご期待に添え、スムーズに買取を進められまして、大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2012年9月26日 神奈川県の 匿名様より

内訳29 点
CD3 点
DVD4 点
利用回数2回以上
査定額\5,075

・・・
自分の家ではそこそこ綺麗だと思っていた本の評価がCやDとして扱われるあたり、ものすごく評価が厳しいのだなと感じたと同時に、それでもそれなりの値段で買い取っていただいているのでよかったです。

評価についてご期待にそえず、誠に申し訳ございません。
Cが美品、Dが並の評価となりますが、若干の差となっておりますため何卒ご了承頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2012年8月28日 兵庫県の I・H様より

内訳6 点
DVD68 点
利用回数1回目
査定額\10,787

・・・
1点ごとに丁寧に査定されていましたので、納得して取引できました。
それに査定金額も他社より高額でした。
荷物を送った後、受領の返事がなかったので、初回取引なので少し不安になりました。
定休日をホームページに載せていただきたいです。

貴重なご指摘をありがとうございました。
ご案内につきましては、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
こちら当店に集荷の手配を依頼された場合、査定完了までの目安をご案内しておりますので、ぜひご検討頂けましたら幸いです。
定休日については、分かりやすく目立つよう改善してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2012年1月22日 石川県の O・M様より

内訳3 点
CD6 点
DVD12 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\2,221

・・・
HPを見て好印象を持ちました。
荷物が届いて本査定に入る旨メールが無かったのが残念です。
思ったよりも待つ時間が長く感じてとまどいました。
しかし査定終了後の案内をみて感動しました。
実に誠実な印象を持ちました。
良い買取額査定だと思います。
ニュースレターなど今後あれば嬉しいです!!

先日は、お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
査定完了まで大変お時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
まずは、ご通知できる仕組みに改善できるよう、社内にて検討してまいります。
またニュースレターやキャンペーンについても、今後ぜひともご案内させて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。

2012年1月14日 埼玉県の 匿名様より

内訳18 点
CD51 点
DVD5 点
ゲーム6 点
利用回数1回目
査定額\6,965

・・・
丁寧に1点ずつ品物の状態まで教えて頂けるので、納得です。
ゆっくりと査定結果が見られる点が良いです。

お忙しい中、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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